Image

Perkhidmatan Atas Talian

Sejajar dengan arus globalisasi dan kepesatan pengaruh teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) di Malaysia, Pejabat Setiausaha Persekutuan Sarawak juga memberikan perkhidmatan atas talian yang setanding dengan agensi-agensi pusat yang lain. Dalam menyediakan perkhidmatan yang efektif dan efisien dari semasa ke semasa mengikut kehendak dan kemahuan pelanggan, pejabat ini menyediakan sistem-sistem atas talian seperti:

Sistem eKuarters yang menyediakan perkhidmatan untuk memohon kuarters, menyemak status permohonan kuarters, melaporkan aduan permasalahan kuarters dan permohonan keluar kuarters;

Sistem iCAD pula merupakan sistem yang dibangunkan untuk menerima aduan ataupun cadangan daripada orang luar berkaitan dengan Kantin, Perkhidmatan, Kelengkapan dan Kebersihan Kompleks Persekutuan Kuching;

Tempahan Fasiliti menerusi Sistem MyTC. Projek Tempahan Fasiliti Kerajaan (MyTC) adalah inisiatif Kerajaan yang bertujuan membolehkan orang ramai menempah fasiliti kerajaan yang ditawarkan. Projek MyTC juga bertujuan untuk mengoptimakan penggunaan semua kemudahan latihan yang sedia ada di Institut Latihan Awam (ILA), Kementerian dan agensi Kerajaan yang telah dikenalpasti serta membantu Kerajaan dalam membuat keputusan strategik berkaitan penggunaan ILA;

Pejabat Setiausaha Persekutuan Sarawak juga menyediakan perkhidmatan secara atas talian yang lain seperti:

i. Permohonan Kebenaran Masuk ke KPK;
ii. Permohonan Menggunakan Kenderaan dan Pemandu Jabatan; dan
iii. Borang Permohonan Menggunakan Peralatan Teknikal / Projektor / Perkhidmatan Anggota Teknikal Pejabat Setiausaha Persekutuan Sarawak.